為進(jìn)一步規(guī)范會務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn),提升企業(yè)形象和服務(wù)水平,宇龍商貿(mào)于6月18日組織開展了會務(wù)禮儀專項培訓(xùn)。本次培訓(xùn)面向全體基層管理人員及各部門后勤人員,共計20余人參加。
培訓(xùn)由綜合部魏昕穎擔(dān)任講師授課,圍繞“會務(wù)接待”的主題,講解了會議座次安排、賓客引導(dǎo)、介紹禮儀、名片遞接等內(nèi)容。通過情景模擬、情景分析和互動演示等方式,生動展示了商務(wù)場合中的禮儀規(guī)范。針對商貿(mào)公司日常會務(wù)需求,課程特別強化了客戶介紹、電梯引導(dǎo)、會議安排等實操細(xì)節(jié),幫助大家掌握專業(yè)服務(wù)技巧。為鞏固學(xué)習(xí)成果,培訓(xùn)后現(xiàn)場組織了會務(wù)禮儀知識測試。
此次培訓(xùn)是商貿(mào)公司“服務(wù)提升年”系列活動的重要一環(huán)。通過系統(tǒng)化的禮儀培訓(xùn),不僅提高了員工職業(yè)素養(yǎng),更為客戶提供了更專業(yè)、更貼心的服務(wù)體驗,進(jìn)一步夯實了商貿(mào)公司“品質(zhì)服務(wù)”的品牌形象。